在全球数字化转型的大趋势下，AI数字人正成为企业连接消费者、优化运营和提升竞争力的重要工具。尤其是在中国的电商市场，这一技术的应用正从尝试阶段走向规模化，逐步改变品牌与消费者互动的方式，为企业带来显著的效率提升和成本优化。