作者：陈壕

爱喝咖啡的朋友会发现，星巴克点单时需要选择中杯/大杯/超大杯中的一种，而且服务员会提醒你加3元就可以从中杯升级成大杯，但是买瑞幸时就默认只有一种杯型，不用选择。

这是为什么呢？

其实，瑞幸不止一种杯型容量。

关于瑞幸杯子容量的问题，在瑞幸公众号询问，得到回答如下。

一般咖啡的杯容量是16oz(大约450ml)

SOE小黑杯系列杯容量是12oz(大约330ml)

小鹿茶饮品的冰杯容量是22oz（大约650ml）

不过，瑞幸针对大家常买的美式、拿铁等咖啡只提供一种容量16oz的杯子，而不是像星巴克提供中杯/大杯/超大杯让顾客自行选择。

那么，为什么星巴克要提供3种杯型，而瑞幸只提供1种呢？

星巴克是在进行行为诱导。

星巴克服务员每次提醒只需要3元便可升杯，都是在诱导消费者选择升杯，让你觉得中杯不划算，而去购买更大的杯型，这样星巴克就多赚钱了。

但是这也带来了诸多不便，特别是让存在选择障碍症的朋友们颇为心烦，以及其别具一格的中杯/大杯/超大杯的杯型称呼，在制造品牌差异性的时候也让不少人倍感疑惑，想到罗老师买个咖啡狂扇自己十个大嘴巴的短片就令人哭笑不得。

而瑞幸是在简化选择，便于消费者快速完成购买。

瑞幸是数字时代的咖啡品牌，更具有互联网基因，除了品牌形象与星巴克这样的老牌咖啡品牌做出区隔外，在购买方式上也希望尽量简洁便捷，并且价格促销是其日常营销手段。

设置多种杯型和多种价格，促销时对价格设置调整很不方便，消费者去计算价格也会感觉繁琐复杂。因此，瑞幸才不设置多种容量的选择，消费者无非费心思考即可下单，能够保障流畅消费体验，有助于营造清爽时尚的品牌形象。