场景营销
场景营销的简介

场景营销是指转换产品的使用情景,让产品在新情景中有新作用,如浴帽在厨房中就变成了厨帽,牛奶从早餐奶到现在的晚餐奶、安睡奶等。

将客户活动按照各类场景化进行梳理和划分,进行差异化营销,根据不同客户的使用习惯和感知关注点,推送不同的业务,最大程度满足客户需求,提升使用粘性。

场景营销的优势

场景销售最根本的动人之处在于:它不仅仅是在出售冷冰冰毫无生气的商品,更是在出售一种现代的生活方式,传播新的生活观念,塑造新的消费态度。

这既是对消费者的教育,也是对消费者的引导。它从一个更高更深的层次与消费者沟通交流,建立相互的信任感和满意度。买与卖的关系也因此更加具有了能动性,有利于建立长期的互相合作互相依赖关系。

场景营销的衡量指标

1、超级体验性

顾客要亲自参与才有超级体验性。让客户体验什么?不管是产品或品牌特性,还是情绪、情谊、情趣和文化,一定是超级体验性。值得注意的是,在场景活动中,用户的围观与亲自参与获得的体验性和情感输出结果差距很大的。

2、连接质量。

场景营销的目的是连接用户,连接的是不是精准客户、客户愿不愿意参加,这是场景设置要考虑的首要问题。场景设置不是自嗨,而是让用户嗨!好的场景设置,一定会让精准的目标客户争相参与,参加后愿意向亲友推荐、利用社交媒体传播。这是最佳的连接质量。

3、情感输出。

好的场景营销一定有代入感,触动了用户的情绪、情谊、情趣,引发体验者的共鸣,从而对形成对产品或者品牌的特殊情感,奠定现场交易的基础。

场景营销的应用

1.TVC广告场景化,引发用户共鸣

番茄炒蛋广告片的品牌方是招商银行信用卡,整体情节是:一位留学生由于不知道如何番茄炒蛋求助父母的事情,由于时差的原因,开始的时候并无注意到远在中国的父母此时正是凌晨,但是父母依旧拍摄视频教儿子如何番茄炒蛋。

这则广告一经推出,便引起用户的广泛共鸣,并引发讨论。

 

2.文案场景化

怕上火,喝王老吉

旅游之前,先上马蜂窝

累了困了,喝东鹏特饮

充电5分钟,通话2小时

场景营销的相关词汇
归因模型借势营销共鸣论消除不满论马莱茨克大众传播场模式HOOK上瘾模型多看效应蔡戈尼效应定位理论品牌形象论FABE销售法纳什均衡与霍林特模型品牌资产五星模型两级传播论STEPPS传播模型详尽可能性模型期望-确认理论KISS原则3B原则技术产品采用生命周期/新摩尔定律个别人物法则流量池思维环境威力法则喜好原理李奥贝纳的固有刺激法议程设置理论全方位传播理论折中效应首因效应危机公关5S理论利基营销理论波纹效应七秒钟色彩理论偏好公理幸存者偏差意见气候比例偏见品牌3Vs战略路径依赖理论奥美360度品牌管家传播过度AIDMA法则STP理论禀赋效应消费者主权理论第二曲线赌徒谬误定位理论猫咪经济学半球理论狄德罗效应边际效应附着力因素法则锚定效应认知失调理论社交货币选择理论4p营销理论STV模型跨界营销弗洛伊德的动机理论5W理论阿尔·里斯和劳拉·里斯的品牌法则弗洛伊德需求理论安索夫矩阵交易效用理论安慰剂效应4Rs营销理论压力反应论啤酒效应六度空间理论低卷入学习模式植田T理论适度效果论视觉锤理论宜家效应精益营销6R策略峰终定律米勒法则睡眠者效应市场势能论奥卡姆剃刀原理反向营销策略诱饵效应主动学习论敏捷营销前景理论凡勃仑效应受众商品论一度效应威廉·麦奎尔的预防接种理论用户体验的五层模型生命周期总价值FCB方格理论使用与满足理论纯暴露理论操作性条件反射理论垂直整合舆论倒逼AARRR模型