场景营销
场景营销的简介

场景营销是指转换产品的使用情景,让产品在新情景中有新作用,如浴帽在厨房中就变成了厨帽,牛奶从早餐奶到现在的晚餐奶、安睡奶等。

将客户活动按照各类场景化进行梳理和划分,进行差异化营销,根据不同客户的使用习惯和感知关注点,推送不同的业务,最大程度满足客户需求,提升使用粘性。

场景营销的优势

场景销售最根本的动人之处在于:它不仅仅是在出售冷冰冰毫无生气的商品,更是在出售一种现代的生活方式,传播新的生活观念,塑造新的消费态度。

这既是对消费者的教育,也是对消费者的引导。它从一个更高更深的层次与消费者沟通交流,建立相互的信任感和满意度。买与卖的关系也因此更加具有了能动性,有利于建立长期的互相合作互相依赖关系。

场景营销的衡量指标

1、超级体验性

顾客要亲自参与才有超级体验性。让客户体验什么?不管是产品或品牌特性,还是情绪、情谊、情趣和文化,一定是超级体验性。值得注意的是,在场景活动中,用户的围观与亲自参与获得的体验性和情感输出结果差距很大的。

2、连接质量。

场景营销的目的是连接用户,连接的是不是精准客户、客户愿不愿意参加,这是场景设置要考虑的首要问题。场景设置不是自嗨,而是让用户嗨!好的场景设置,一定会让精准的目标客户争相参与,参加后愿意向亲友推荐、利用社交媒体传播。这是最佳的连接质量。

3、情感输出。

好的场景营销一定有代入感,触动了用户的情绪、情谊、情趣,引发体验者的共鸣,从而对形成对产品或者品牌的特殊情感,奠定现场交易的基础。

场景营销的应用

1.TVC广告场景化,引发用户共鸣

番茄炒蛋广告片的品牌方是招商银行信用卡,整体情节是:一位留学生由于不知道如何番茄炒蛋求助父母的事情,由于时差的原因,开始的时候并无注意到远在中国的父母此时正是凌晨,但是父母依旧拍摄视频教儿子如何番茄炒蛋。

这则广告一经推出,便引起用户的广泛共鸣,并引发讨论。

 

2.文案场景化

怕上火,喝王老吉

旅游之前,先上马蜂窝

累了困了,喝东鹏特饮

充电5分钟,通话2小时

场景营销的相关词汇
阿尔·里斯和劳拉·里斯的品牌法则STP理论操作性条件反射理论社交货币FCB方格理论沉默的螺旋理论前景理论路径依赖理论一度效应受众商品论认知失调理论马斯洛需求模型两级传播论弗洛伊德的动机理论李奥贝纳的固有刺激法比例偏见注意力营销气味营销焦点访谈法附着力因素法则5W理论基模理论压力反应论黄金圈法则跨界营销猫咪经济学详尽可能性模型意见气候逆火效应HOOK上瘾模型DAGMAR模式品牌行销戒律第二曲线USP理论全方位传播理论奥卡姆剃刀原理品牌资产五星模型皮格马利翁效应/罗森塔尔效应语言钉理论STEPPS传播模型长尾理论舆论倒逼喜好原理大卫·奥格威的广告准则消除不满论期望-确认理论安慰剂效应色彩心理学ROI理论视觉锤理论鸟笼效应尾数定价策略惯力营销波纹效应米勒法则蔡戈尼效应AIDEES模型波特五力模型MOT理论议程设置理论STV模型品牌形象论首因效应宜家效应狄德罗效应传播过度4p营销理论心理账户KISS原则定位理论3Rs+4Ps服务营销组合技术产品采用生命周期/新摩尔定律SIVA理论巴纳姆效应哈默定律归因模型多看效应4Vs营销理论利基营销理论LAST原则折中效应尖叫效应说服的传播模型使用与满足理论锚定效应幸存者偏差禀赋效应品牌3Vs战略凡勃仑效应环境威力法则定位理论用户体验的五层模型3B原则AARRR模型个别人物法则SMART原则CCDVTP营销模型短缺原理/稀缺原理安索夫矩阵FAST模型