STEPPS模型来源于畅销书《疯传：让你的产品、思想、行为像病毒一样入侵》，该书中详细阐述了病毒式传播是如何形成的。并且将病毒式传播总结为六个特点：社交货币、诱因、情绪、公共性、实用价值、故事。

STEPPS传播模型主要内容

1.诱因。主要通过激活用户的瞬间记忆，触发他们对美好生活的向往，产生品牌联想，从而引发自传播。因此，想要通过诱因来达到传播效果，一个最大的影响因素就是产品的使用频率。

2.实用价值。实用价值利用了人们的互助心理，让用户自发传播觉得很“值”的产品或服务。

3.故事。有这样一个真理：人们很少去思考一些能够直接获得的信息，但是会去思考那些跌宕起伏的故事。

这就是为什么在我们传播所用的信息屋（Message House）模型中，会把品牌故事放在定位之下，大创意之上。人们在谈论故事的时候，在不经意间就会促成品牌传播。

4.社交货币。所谓社交货币，其实就是人们的谈资。这一点利用了人们天生乐于分享的心理。

那么人们喜欢分享什么内容呢？一是能体现他们高品位、高价值的东西；二是能体现他们特权的东西；三是新奇的东西；四是竞赛、排名、积分榜之类的东西。

5.情绪。情绪就像呵欠一样，是可以传染的。但是我们知道，不是所有的情绪都适合传播，或者说，并不是所有的情绪都能引起用户的自传播。只有激起生理唤醒的情绪才会引发人们的传播。那么什么是生理唤醒呢？生理唤醒是指能够引起人们身体会出现的一些变化。比如，心跳加速、手心出汗、敏感警惕等。能引起生理唤醒的情绪有敬畏、生理、激动、悲伤、担忧等。

6.公共性。这里的公共性主要指人们的从众心理。众所周知，从众心理是群居属性的人最显著的心理特征之一。因为，只要一个传播方案能够在一部分人当中引爆，那么这一部分人就会带动更多的人进行传播。

如何落地

1.诱因中加大刺激频率需要谨慎使用，过分频繁会触发消费者的抵触情绪，带来负面传播效果。

此外，诱因还需要单一，清晰而专一的诱因会强化传播效果。提到求婚，就会联想到钻戒，就是这个道理。

2.想要达成病毒式传播，以上六点是从内容出发的。

但是仅仅有内容是不够的，渠道的选择也是成败的关键要素。一般来讲，线上的传播效果会更直观些，但是线下传播同样不可忽视。比如增加产品在线下场合的曝光率，同样可以引发人们的口碑传播，其效果不亚于网络传播。