使用与满足理论
使用与满足理论的简介

使用与满足理论是站在受众的立场上,通过分析受众对媒介的使用动机和获得需求满足来考察大众传播给人类带来的心理和行为上的效用。同传统的讯息如何作用受众的思路不同,它强调受众的作用,突出受众的地位。该理论认为受众通过对媒介的积极使用,从而制约着媒介传播的过程,并指出使用媒介完全基于个人的需求和愿望。

使用与满足理论在传播学研究当中有着重要的地位,在魔弹论过分夸大媒介效果而忽略受众的时候,“使用与满足”将传播学研究从完全的媒介视角带入到受众视角的新领域。

网络媒介中“使用与满足”理论的应用

———以微博为例,我们可以利用微博获取需要的信息;也可以看搞笑段子、心灵鸡汤、影视欣赏等进行娱乐消遣;第一次见面可以留下微博账号,某种程度上,微博成为了一种扩展社交的工具,可以维护和拓展人际关系;生活中的点点滴滴,越来越多的人喜欢在微博上对这些进行记录,这是通过自我暴露获取认同;而想要了解一个人,去他的微博主页看一下最近发的微博也就八九不离十了,这满足窥探他人的愿望;而很多企业也把微博作为商业营销危机公关的平台。

“使用与满足理论”所强调的是选择媒介的主动权应掌握在受众手中,互联网的产生是在最大限度上满足了个人信息需求,但作为获取信息的工具,它是一种形式上的胜利。

值得注意的是,受众或者是为了消磨时间,或者是出于生活习惯对媒介恋恋不舍,而不是选择特定的信息内容,容易导致受众忽略了内容需求的感受。这可能会导致受众患上媒介依赖症,变成“容器人”,现实人际交往能力下降;沉入网络信息海洋,面对繁复冗杂各类信息,难以辨认真伪,娱乐至死;从不当途径中使用网络媒介,发生网络暴力,人肉搜索等事件。

使用与满足理论的相关词汇
个别人物法则李奥贝纳的固有刺激法生命周期总价值FABE销售法AIPL模型半球理论睡眠者效应低卷入学习模式语言钉理论马斯洛需求模型波纹效应边际效应场域理论KISS原则共鸣论适度效果论啤酒效应波特五力模型偏好公理3B原则消除不满论编码/解码理论STP理论两级传播论AISAS法则消费者购买决策理论黄金圈法则哈默定律纯暴露理论SIVA理论品牌行销戒律鸟笼效应皮格马利翁效应/罗森塔尔效应赌徒谬误消费者主权理论短缺原理/稀缺原理多看效应SMART原则心理账户口红效应第二曲线AIDEES模型米勒法则沉默的螺旋理论意见气候MOT理论LAST原则4p营销理论锚定效应场景营销CCDVTP营销模型首因效应HOOK上瘾模型惯力营销高山战略大卫·奥格威的广告准则定位理论USP理论尖叫效应注意力营销安索夫矩阵安慰剂效应知识的诅咒路径依赖理论垂直整合基模理论AARRR模型视觉锤理论零售生命周期理论4Rs营销理论阿尔·里斯和劳拉·里斯的品牌法则使用与满足理论利基营销理论DAGMAR模式4Vs营销理论认知失调理论说服的传播模型市场势能论色彩心理学主动学习论框架效应纳什均衡与霍林特模型用户体验的五层模型品牌形象论弗洛伊德需求理论传播过度长尾理论精益营销6R策略折中效应猫咪经济学借势营销品牌3Vs战略舆论倒逼STEPPS传播模型社交货币焦点访谈法六度空间理论一度效应气味营销STV模型