ZARA（飒拉）是1975年设立于西班牙隶属Inditex集团（股票代码ITX）旗下的一个子公司，既是服装品牌也是专营ZARA品牌服装的连锁零售品牌。ZARA是全球排名第三、西班牙排名第一的服装商，在87个国家内设立超过两千多家的服装连锁店。

ZARA深受全球时尚青年的喜爱，设计师品牌的优异设计价格却更为低廉，简单来说就是让平民拥抱High Fashion。

ZARA第一家门店于1975年在西班牙拉科鲁尼亚（LA Coruña）开设，已拥有1900多家店，遍布世界87个市场主要城市的商业中心。2018年1月12日，因ZARA网站中将台湾称为“国家”，被上海市网信办责令立即更改违法违规内容，并于12日（当日）18时前在官方网站刊发致歉声明。

品牌建设

橱窗设计

ZARA品牌橱窗设计和陈列设计师以创意主题上共享得到相同的灵感，主题“反映了我们生活的地方沟通大都市，必须走过，有勇气，每一天”。透过ZARA品牌橱窗设计让每个消费者都可以读懂并感受到出于ZARA他/她自己的时尚理念：ZARA米兰橱窗设计是由白钢、PVC、铝型材、木材、LED等多材料构造而成橱窗陈列道具，4米高的橱窗展示图腾溶入3个人体模型完成的艺术品从商店的各个入口都可见到。

以先锋与传统融汇创新的多元化橱窗设计思维，让消费者在“7秒1米内惊喜10米内”发现。

运营策略

差异化市场定位策略

ZARA品牌定位能成功区隔市场，其关键在于能贴近消费者需求以及充分整合区域资源。ZARA是“中低价位却拥有中高级质量”的国际性流行服饰品牌，以中高消费者为主要客户族群，让低价服装也可以像高价服装一样入时好看，以满足消费者追求流行不需要花大钱的心理需求。

全球运筹营运策略

ZARA运用西班牙、葡萄牙廉价的生产资源以及邻近欧洲的地缘优势，大幅降低产品制造与运输成本、提升货品上架时效并掌握JIT的及时流行趋势，是其能提供消费者所喜爱的物美价廉的产品的关键原因。

创新营销策略

ZARA以“欧洲制造”为主要营销策略，成功切入消费者内心对“欧洲制造”等同于高级流行服饰品牌的意向，其以市场需求驱动之营销策略是成功打入市场的关键之一。