抖音电商商家注意了:单买不发、捆绑销售,这些行为违规!

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5月前

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【摘要】:优化电商生态,抖音严打 “多单才发、捆绑消费” 类霸王操作

据亿邦动力消息,近日,抖音电商发现部分创作者在直播或短视频带货过程中,存在一些不平等的强制交易行为,例如在直播间或短视频标题、昵称、口播、背景等场景中,宣传“必须购买多单才发货”或“购买A商品必须先购买B商品”等类似信息。

2021年,抖音电商就因捆绑销售引发关注。

有网友称“抖音上卖电动车捆绑洗衣液,商家承诺一定发,结果只收到捆绑商品,向平台投诉了4次,最后给出的方案是退款,但捆绑商品不退。”

而日前抖音宣布,主播在直播间声称商品单买不发,必须凑够三单一起拍或者想买二号链接商品,必须先买一号链接都将被判定为“不平等交易”的违规行为,会被视情节严重程度采取相应的处罚措施。

具体来说,情节轻微的,平台将发出警告并下架相关违规商品;情节一般的,平台将下架违规商品,并在佣金账户中冻结该违规商品所有订单成交额的5%,冻结时长为30天;情节严重的,平台将关闭商品分享权限1天,或要求缴纳500元违约金,并在佣金账户中冻结该场直播或视频带动的所有订单成交额的15%,冻结时长为30天;情节特别严重的,平台将永久关闭商品分享权限,并处以5000元违约金,同时根据违规行为的恶意程度,冻结佣金账户30天或180天。

而在去年10月,抖音就曾公布《虚假营销宣传:不平等交易实施细则》,打击不平等交易行为。此条例中不平等交易是指创作者在短视频/直播推广商品过程中,宣传“不加关注/不互动不发货”等附加不平等条款的违规行为。

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